231 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
231 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই পেজে বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
231 কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে?
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়ের তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি:
- নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
- জন্মতারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
- প্রোফাইল আপডেটের সময় প্রদত্ত তথ্য
পেমেন্ট ও লেনদেনের তথ্য
BDT-তে আর্থিক লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:
- bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (আংশিক, মাস্কড)
- লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
- ট্রানজেকশন আইডি ও রেফারেন্স
ডিভাইস ও ব্রাউজারের তথ্য
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
- লগইনের সময় ও সেশনের তথ্য
ব্যবহারের তথ্য
প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য:
- কোন গেম বা স্পোর্টস বিভাগ ব্যবহার করলেন
- বেটিং ইতিহাস ও পছন্দের ধরন
- সাইটের কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন
সংগৃহীত তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়?
231 শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন যাচাই এবং সম্পন্ন করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা সনাক্ত করতে ও একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও নতুন ফিচার তৈরিতে।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
- নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
আমরা যা করি না
- তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
- অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ব্যবহার করি না।
- অনুমতি ছাড়া বিপণন বার্তা পাঠাই না।
- তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করি না।
Cookies ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে আমাদের নীতি কী?
231 প্ল্যাটফর্ম কিছু প্রয়োজনীয় cookies ব্যবহার করে যা সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এই cookies ছাড়া লগইন, সেশন পরিচালনা বা নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্ভব হবে না।
আমরা যে ধরনের cookies ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য cookies: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনা করতে।
- কার্যকারিতার cookies: আপনার পছন্দের ভাষা, টাইমজোন ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণাত্মক cookies: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — তবে এতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় সংযুক্ত থাকে না।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে cookies ব্লক করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
231 আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করে। প্রতিটি সংযোগ নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
- ডেটা ট্রান্সমিশনে এনক্রিপশন ব্যবহার।
- পেমেন্ট তথ্য মাস্কড ফরম্যাটে সংরক্ষিত।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয় এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।
- সন্দেহজনক অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
231 সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট পরিষেবা: bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
- আইনি প্রয়োজনীয়তা: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশ মেনে।
- নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তের প্রয়োজনে।
আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার আছে?
231 - এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।
আপনার কাছে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার। অনুরোধ করলে তথ্যের সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার। প্রোফাইল থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার, আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া।
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার।
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি
- [email protected]এ ইমেইল করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার করুন।
- কোন অধিকার প্রয়োগ করতে চান তা স্পষ্ট উল্লেখ করুন।
- যাচাই সম্পন্ন হলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
নীতি পরিবর্তন হলে আপনি কীভাবে জানবেন?
231 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নীতি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য: [email protected] — আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেবে।
এই নীতির সংক্ষেপ
- অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ডিভাইস তথ্য সংগৃহীত হয়।
- তথ্য শুধু পরিষেবা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত।
- Cookies সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
- তথ্য বিক্রি বা অপব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আছে।
- নীতি পরিবর্তনে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।